Conhecido do público carinhosamente como SMSP, o evento Social Media São Paulo, está na sua terceira edição este ano e conta com a WSI Marketing Digital entre as empresas apoiadoras. A proposta do evento tem sido desde o princípio,  percorrer algumas cidades do interior de São Paulo, levando conversas e discussões sobre o mercado digital, deixando […]

De tantos boatos sobre o Google X, um laboratório secreto sem localização definida, que em tese trabalha em produtos de ficção científica, o Google assumiu e vez ou outra o tal laboratório é notícia em portais de tecnologia. Esta semana, eles veicularam um vídeo que mostra a equipe X trabalhando. O Diretor do Google X […]

“Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los.” – Philip Kotler O principal ganho de uma empresa, depois do seu time de colaboradores, é o cliente. Não se pode falar em aumento de venda de produtos e serviços, se a  empresa não tiver isso bem claro em seu planejamento e metas mensais. A concorrência […]

Código de Defesa do Consumidor, internet , redes sociais e boca no trombone 2.0 são as principais armas do consumidor atual. Foi-se a época em que comprávamos um produto e se apresentava algum problema/defeito, perdíamos o produto e o dinheiro por não ter como solucioná-lo. Hoje em dia o consumidor posta foto na rede da […]