Nossa interação com as redes sociais está mudando a forma de nos comunicarmos com amigos, familiares, colegas de trabalho e como nos expomos também. As marcas estão antenas a esse novo comportamento e se fazem presente em nossas vidas sejam com post ou link patrocinado. Apesar de nem sempre buscarmos compras pelas redes sociais, como […]

Muito se falar em consultoria de marketing digital, de seus benefícios e auxílios, quando o assunto é a publicidade online e o gerenciamento de crise de uma marca. E nunca os profissionais deste setor estiveram tão em alta. Não há como fugir ou negar, a internet é o nosso futuro mais presente, e qualquer empresa […]

Para os fãs e adeptos aos Twitter utilizar os hashtags (#) é algo comum, mas será que todos sabem para serve? Mais do que moda, utilizar os hashtags serve para organizar os assuntos discutidos na internet e contribui na hora do monitoramento. Assim podemos agrupar os assuntos por categoria, palavra-chave e no casos de mídias como […]

Com a era digital o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) está abandonando as linhas telefônicas e passando para o online. O tempo todo clientes buscam nas redes sociais a oportunidade de um retorno rápido. Apesar de muitos não gostarem do termo SAC 2.0 o que está acontecendo é que o atendimento ao consumidor está […]

É de costume no último dia do ano, passar uma retrospectiva do que aconteceu em nossas cabeças. Não só na nossa cabeça, na televisão, redes sociais e em outras mídias também. Mas você curtiu o ano de 2012? Este ano que chega ao fim, foi o ano da explosão do Facebook. A ferramenta chegou a […]

Estamos apenas 12 anos em um século novo, mas as alterações no século 21 são percebidas facilmente. No século passado nossos trabalhos braçais estavam sempre relacionados a industrias ou ao campo, hoje converter arquivos digital pode ser considerado braçal. Em um mundo online digitar e programar é preciso. Você concorda com isso? Trabalho braçal no […]

Desde a sua invenção em 440a.C a forma de escrever vem se modificando. Algumas mudanças na escrita foram essenciais para a maneira que a usamos hoje, ou usávamos, pois novamente passamos por uma revolução, a escrita online ou a forma de escrever na era digital. As gerações X e Y estavam acostumadas a livros físicos […]

Criar estratégias e desenvolver um plano de marketing é fundamental na hora de traçar um caminho de divulgação da sua empresa. Porém, monitorar o que está sendo aplicado e se os resultados estão sendo atingidos é essencial. E sua reputação online? Você tem o hábito de monitorar? Monitorar o que é dito sobre sua empresa […]

Então é Natal… e para muitos esta é uma data religiosa, uma época de reflexão. Para outros é uma data festiva, dia de trocar presentes e estar com amigos e familiares. E para quem está longe a solução é a tecnologia mobile. As empresas de telefonia celular investiram em propagandas que mostram isso. O mobile […]

  Fortalecer a marca é uma tarefa que requer cuidado e estratégia. São inúmeras as ações para isso e diversas ferramentas. Porém, uma das mais utilizadas no momento são as redes sociais. As redes sociais têm sido utilizadas por todo o tipo de marca, seja uma figura pública, um produto ou empresa, todas elas possuem […]